1. Veri sorumlusu
Bu belge, Civar Online mobil uygulamasının (com.civar.online, Google Play ve Apple App Store) ve civar.app web sitesinin gizlilik politikasıdır (Privacy Policy). İşlenen kişisel verilere ilişkindir. Sorularınız için: info@civar.online.
2. Toplanan veriler
Uygulama ve hesabınıza bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), profil fotoğrafı, kimlik doğrulama sağlayıcısından gelen temel profil bilgileri (Google / Apple ile giriş).
- Keşif konumu: seçtiğiniz adres koordinatları, cihaz GPS verisi (izin verdiğinizde), kayıtlı adres kısayolları ve konum etiketi.
- Kullanım verileri: favori ürün ve mağazalar, bildirim tercihleri, uygulama içi etkileşimler (görüntüleme, tıklama — anonimleştirilmiş analitik amaçlı).
- Esnaf (merchant) verileri: mağaza adı, adres, iletişim, çalışma saatleri, logo ve kapak görselleri, ürün bilgileri, fiyat, stok, son kullanma tarihi ve yüklenen ürün görselleri.
- Destek ve güvenlik: şikâyet/rapor içerikleri, hesap silme talepleri, teknik log kayıtları (hata ayıklama, kötüye kullanım önleme).
3. Kullanım amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Yakınınızdaki mağaza ve ürünleri, indirimleri ve kampanyaları göstermek (hyperlocal keşif).
- Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek.
- Esnaf paneli, abonelik ve ürün kotası işlevlerini sunmak.
- Platform güvenliği, moderasyon, raporların incelenmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Açık rızanız olması hâlinde pazarlama iletileri göndermek.
4. Hukuki sebepler
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
5. Cihaz izinleri
Konum: Yakın esnaf ve fırsatları mesafeye göre sıralamak için (izin verdiğinizde veya sabitlediğiniz adres üzerinden).
Galeri ve kamera: Profil fotoğrafı veya mağaza/ürün görseli yüklemek için. İzin vermezseniz uygulamanın ilgili özellikleri kısıtlanabilir; adres arama ile konum sabitleme GPS gerektirmeyebilir.
6. Hizmet sağlayıcılar
Verileriniz, hizmetin sunulması için aşağıdaki türde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Supabase: kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama (şifreli bağlantı).
- Adres arama: Photon ve OpenStreetMap Nominatim (yalnızca arama sorgusu).
- Harita: Yandex MapKit veya yedek olarak OpenStreetMap tabanlı harita bileşenleri.
- Google / Apple: sosyal giriş sağlayıcıları.
- Google Play / App Store: abonelik doğrulama (esnaf planları).
Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetin sunulması için gerekli veriyi işler; kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
7. Aktarım ve barındırma
Verileriniz, Supabase altyapısı üzerinde AB/ABD bölgelerinde barındırılabilir. Aktarım, KVKK ve ilgili mevzuata uygun sözleşmesel güvencelerle yapılır.
8. Saklama süresi
Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz hizmet için saklanır. Hesap silme talebinizden sonra kişisel verileriniz makul süre içinde kaldırılır veya anonimleştirilir; yasal zorunluluk, uyuşmazlık veya güvenlik kayıtları sınırlı süre tutulabilir. Uygulama içi Hesap ayarları → Hesabı kalıcı sil ile silme talebi iletebilirsiniz.
9. KVKK haklarınız
KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama, itiraz etme ve veri taşınabilirliği talep etme haklarınız vardır.
10. Çocuklar
Hizmetimiz 18 yaş altına yönelik değildir. Bilerek reşit olmayanlardan kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir durum fark edilirse veriler silinir.
11. İletişim
Gizlilik talepleriniz için: info@civar.online. Kullanım koşulları için Terms of Service (Kullanım Koşulları).
Bu metin Google Play ve App Store gizlilik politikası bağlantısı olarak yayınlanır. Uygulama içi KVKK özeti ile uyumludur. Resmi uyumluluk için hukuk danışmanı incelemesi önerilir.